Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Podlahy Ostrava s.r.o. a zákazníkem při objednávání a realizaci podlahářských prací.

1. Základní ustanovení

Dodavatelem služeb je Podlahy Ostrava s.r.o., se sídlem Nádražní 123, 702 00 Ostrava, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678 (dále jen „zhotovitel"). Objednatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která poptává nebo objednává služby zhotovitele (dále jen „objednatel").

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Poptávka odeslaná prostřednictvím webového formuláře je nezávazná a slouží k dohodnutí bezplatného zaměření prostoru. Závazná objednávka vzniká na základě písemné smlouvy o dílo nebo potvrzené cenové nabídky, kterou objednatel odsouhlasí.

3. Cena a platební podmínky

Cena díla je stanovena na základě zaměření a odsouhlasené cenové nabídky. Pokud není dohodnuto jinak, je splatná záloha ve výši dohodnuté ve smlouvě a doplatek po dokončení a předání díla.

4. Realizace díla

Zhotovitel se zavazuje provést dílo řádně a včas v dohodnutém termínu. Termín realizace může být upraven po vzájemné dohodě v případě objektivních překážek (např. stav podkladu zjištěný až při realizaci).

5. Záruka

Na provedené dílo poskytuje zhotovitel záruku v délce uvedené ve smlouvě o dílo, zpravidla 5 let od předání díla. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním nebo zanedbanou údržbou podlahy.

6. Odstoupení od smlouvy

Objednatel má právo odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených občanským zákoníkem a konkrétní smlouvou o dílo. V případě spotřebitele uzavřeného smlouvou mimo obchodní prostory zhotovitele se uplatní zákonná lhůta pro odstoupení 14 dnů.

7. Reklamace

Reklamace vad díla uplatňuje objednatel písemně na e-mail [email protected] nebo na adrese sídla zhotovitele. Zhotovitel reklamaci vyřídí v souladu s platnými právními předpisy a reklamačním řádem uvedeným ve smlouvě o dílo.

8. Závěrečná ustanovení

Vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 11. 10. 2026.